Regulamin

Wzór dokumentu – przed uruchomieniem serwisu uzupełnij dane operatora i daj go do sprawdzenia prawnikowi.

1. Usługa

Zweryfikowane opinie to platforma, na której klienci oceniają sklepy internetowe i produkty. Do wskaźnika zadowolenia, oceny i certyfikatu liczą się wyłącznie opinie potwierdzone rzeczywistym zamówieniem.

2. Zasady dotyczące opinii

  • Opinia musi opierać się na własnym doświadczeniu ze sklepem lub produktem.
  • Nie może zawierać wulgaryzmów, obraźliwych treści, danych osobowych osób trzecich, reklam ani treści niezgodnych z prawem.
  • Opinia zarejestrowanego użytkownika bez zamówienia jest wyświetlana jako niezweryfikowana i nie wlicza się do oceny.
  • Wysyłając opinię, udzielasz operatorowi niewyłącznej licencji na jej publikację.

3. Zasady dla sklepów

  • Sklep może przekazywać wyłącznie dane o rzeczywistych zamówieniach i musi mieć podstawę prawną do wysłania ankiety (zgodnie z RODO i przepisami Prawa komunikacji elektronicznej, w tym z możliwością rezygnacji przy składaniu zamówienia).
  • Zabronione jest jakiekolwiek wpływanie na opinie – oferowanie nagród za pozytywne oceny, wysyłanie ankiet tylko wybranym klientom lub tworzenie fikcyjnych zamówień.
  • W przypadku naruszenia zasad profil sklepu może zostać zawieszony.

4. Odpowiedzialność

Opinie wyrażają poglądy klientów, a nie operatora. Operator nie odpowiada za ich treść, jednak na zgłoszenia treści niezgodnych z prawem reaguje bez zbędnej zwłoki. Szczegóły znajdziesz w zasadach moderacji.