Regulamin
Wzór dokumentu – przed uruchomieniem serwisu uzupełnij dane operatora i daj go do sprawdzenia prawnikowi.
1. Usługa
Zweryfikowane opinie to platforma, na której klienci oceniają sklepy internetowe i produkty. Do wskaźnika zadowolenia, oceny i certyfikatu liczą się wyłącznie opinie potwierdzone rzeczywistym zamówieniem.
2. Zasady dotyczące opinii
- Opinia musi opierać się na własnym doświadczeniu ze sklepem lub produktem.
- Nie może zawierać wulgaryzmów, obraźliwych treści, danych osobowych osób trzecich, reklam ani treści niezgodnych z prawem.
- Opinia zarejestrowanego użytkownika bez zamówienia jest wyświetlana jako niezweryfikowana i nie wlicza się do oceny.
- Wysyłając opinię, udzielasz operatorowi niewyłącznej licencji na jej publikację.
3. Zasady dla sklepów
- Sklep może przekazywać wyłącznie dane o rzeczywistych zamówieniach i musi mieć podstawę prawną do wysłania ankiety (zgodnie z RODO i przepisami Prawa komunikacji elektronicznej, w tym z możliwością rezygnacji przy składaniu zamówienia).
- Zabronione jest jakiekolwiek wpływanie na opinie – oferowanie nagród za pozytywne oceny, wysyłanie ankiet tylko wybranym klientom lub tworzenie fikcyjnych zamówień.
- W przypadku naruszenia zasad profil sklepu może zostać zawieszony.
4. Odpowiedzialność
Opinie wyrażają poglądy klientów, a nie operatora. Operator nie odpowiada za ich treść, jednak na zgłoszenia treści niezgodnych z prawem reaguje bez zbędnej zwłoki. Szczegóły znajdziesz w zasadach moderacji.